黑猫投诉有效投诉量突破900万 持续加强平台监管 净化消费环境

　　2022年 6月5日，黑猫投诉【投诉入口】平台有效投诉量突破900万。平台的日益壮大、投诉量的持续高速增长都离不开消费者对黑猫平台的信任，黑猫投诉也将会持续致力于保障消费者合法权益，优化消费环境。

　　2018年315期间黑猫投诉正式上线运营，作为新浪旗下的消费者服务平台，黑猫投诉依托于新浪和微博大数据，旨在搭建消费者和企业之间沟通的桥梁，协助消费者高效处理投诉事件。目前，平台涵盖了来自电商、金融、出行、娱乐生活、教育、物流等主流消费领域的投诉，超六成的投诉得到解决。平台也一直在不断优化投诉流程、拓展服务渠道、完善服务内核、提升服务质量，致力于构建健康的消费服务全域生态，为诚信和谐的消费环境构建贡献力量。